Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Andes Global Partners (en adelante, "la Empresa"), así como la contratación de los servicios de importación de maquinaria, gestión aduanera, negociación internacional y logística integrada ofrecidos por la Empresa.

El uso de este sitio web y/o la contratación de nuestros servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

2. Servicios ofrecidos

La Empresa presta los siguientes servicios:

• Importación de maquinaria pesada y equipos industriales
• Gestión de trámites aduaneros y documentación asociada
• Negociación internacional con fabricantes y proveedores
• Coordinación logística de transporte, almacenamiento, seguro y entrega final

El alcance y las condiciones específicas de cada servicio serán detallados en la cotización y contrato individual con el cliente.

3. Cotizaciones y precios

• Todas las cotizaciones tienen una validez limitada, indicada en cada documento
• Los precios están sujetos a variaciones por cambios en los costos internacionales, tipo de cambio, fletes, seguros o aranceles
• Los impuestos, tasas aduaneras y cargos adicionales no incluidos expresamente en la cotización correrán por cuenta del cliente

4. Pagos

• El cliente deberá realizar los pagos en los plazos y condiciones acordados por escrito
• La Empresa podrá suspender la prestación del servicio en caso de incumplimiento de pago
• No se iniciará ningún proceso de compra, importación o despacho sin el cumplimiento de los pagos pactados

5. Responsabilidades de la Empresa

La Empresa se compromete a:

• Gestionar la operación conforme a lo acordado en la cotización y contrato
• Proporcionar información veraz sobre costos, plazos y requisitos normativos
• Coordinar con proveedores y transportistas de acuerdo con criterios de calidad y experiencia

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Entregar información y documentación completa y veraz
• Cumplir con los pagos en tiempo y forma
• Asumir los costos derivados de demoras ocasionadas por información incorrecta, falta de documentación o incumplimiento normativo

7. Limitación de responsabilidad

La Empresa no será responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por causas de fuerza mayor, disposiciones gubernamentales, huelgas, conflictos bélicos, desastres naturales o demoras imputables a proveedores externos.

Los seguros de carga se gestionarán conforme a lo estipulado en cada contrato, limitando la responsabilidad de la Empresa a lo establecido en la póliza correspondiente.

8. Cancelaciones y modificaciones

El cliente podrá cancelar un servicio únicamente antes del inicio del proceso de compra o despacho, debiendo abonar los gastos administrativos y logísticos incurridos hasta ese momento.

Cualquier modificación en la operación deberá ser acordada por escrito entre ambas partes.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de la Empresa y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires, salvo pacto expreso en contrario.